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十一长假,记者体验供水维修工一天:每天接20个单,照点吃饭成奢望

2019-11-2 15:46:31发布12次查看
大河报·大河客户端记者 田育臣 通讯员 曹俊萍 文图
十一国庆节长假,当人们尽情享受长假的惬意,走亲访友、出门旅行时,郑州有这样一群人:谁家供水有了问题,他们随时待命,第一时间赶赴现场帮居民解决吃水问题。10月3日,大河报·大河客户端记者跟随郑州自来水投资控股有限公司营业处二七维修班的两名维修人员刘耀升、王永亮,体验供水维修工一天的工作和生活,了解他们真实的“长假”生活。
为了蹲进表井,供水维修工两个月减肥40斤
10月3日早上7点半,刘耀升、王永亮和平时一样准时到达单位。刘耀升打开手机查看漏单,并认真登记到本子上;王永亮也没有闲着,仔细检查供水抢修车辆的轮胎、刹车等,看是否有问题。而这样的检查,他每天都要重复好几次。“虽然这些事儿很枯燥,却是行车安全的保障。”王永亮说。
一切准备就绪,二人将一天的抢修材料装上后备箱,发动汽车开始了一天的工作。
王永亮今年44岁、刘耀升36岁,虽年龄有别,但二人有很多相似的“标签”。他们都是共产党员,也都是退伍兵,二人一起喜欢上了健身和锻炼。王永亮的家离单位6公里,每天或步行、或骑单车上下班,天气不好时偶尔也乘坐地铁、公交车上下班,他十余年坚持用绿色出行的方式锻炼身体,深深影响和感染了身边的人,而刘耀升就是其中一个。今年2月,刘耀升的体重高达190斤,在供水维修工作中,由于许多户表表井小,自己身体太胖无法下蹲维修,这可咋办刘耀升立志要减肥,这不,在王永亮的帮助下,短短2个月,通过控制饮食、健身锻炼,体重足足减了40斤。如今,刘耀升每天工作之余依然在坚持健身,用他的话说,供水维修工经常低头弯腰干活,一般都有颈椎和腰椎病,“坚持锻炼身体,可以提高身体素质,治颈椎、腰椎病,还可以瘦身蹲进表井,方便抢修!”
冬季怕水打湿棉衣,穿短袖换水阀修漏点
当天上午9点半,二人驱车来到郑州永安街24号院,用户正在楼下焦急地等待,看到供水维修师傅的到来,便热情地上前指引。
经检查,王永亮发现该用户表前闸门损坏。他立即从后备箱取出维修工具,跳进水表井,开始带水更换闸门。不一会儿,跳出表井的王永亮头上、脸上、身上全被水打湿,用户看到闸门已修好,紧紧握着王永亮的手,不停地说:“你们辛苦了!谢谢!谢谢!”王永亮来不及多说,匆匆与用户告别,二人又立即赶赴下一个漏点。
王永亮告诉记者,在供水抢修工作中,为了减少停水面积,快速抢修,带水换闸门也是家常便饭。供水抢修时间长了,王永亮也练就了一身“绝技”。例如,不少户表表井小,人跳不进去,需带水抢修,他就在表井旁放一张纸板,身体趴在纸板上,头埋进表井,当水管里的水喷出的一刹那,闭上眼睛,两只手在表井里摸索,全凭经验和感觉带水换闸门。“这种方法不仅快,衣服还不湿。”
到了冬季,天气寒冷,为了避免抢修水管时打湿棉衣,抢修工人总是贴身穿着短袖,外面穿件棉袄。一旦遇到抢修,棉袄一脱,直接趴到表井口,袖子也不会被水打湿。
坚守一线13年 ,他们成了供水抢修“活地图”
上午10点,王永亮和刘耀升又一同驱车来到二七区红云路2号院,该院8号楼一用户家中停了水。在现场,二人发现表井旁堆放了许多木头,十分影响维修。二人先把木头进行了清理,之后王永亮跳进了表井,检查发现表前有漏水。为了紧固阀门,刘耀升从车里取来了麻线,王永亮开始双手搓麻绳,搓好后麻绳一圈一圈地缠绕到连接处,用扳手上紧螺丝,试水后不再漏水方才跳出了表井。
10点50分,二人又驱车赶往长江南路与京广路交叉口的绿岛港湾小区,这里的一只dn15水表需要更换。该用户水表井位于小区集中充电装置处,上面摆放着大大小小的电动车,二人一辆又一辆地将一二百斤重的电动车慢慢移走,腾挪出狭小的操作空间后,刘耀升跳进表井更换水表,王永亮在表井上面登记水表信息,仅10分钟的功夫就更换完毕了。
王永亮表示,如今郑州的小区车位紧张,日常维修时经常有车压在水表井盖上,给他们抄表、维修带来较大困难。“汽车压的,我们要联系车主移开,特别费时;电动车压的现象更加普遍,在维修时经常遇见,为了争取抢修时间只能这样抬电动车”。
2006年8月开始,王永亮就在营业处二七维修班上班,这一干就是13年。由于常年出车上门维修,他成了二七片区的“活地图”。辖区内每条街道有哪些小区,每个小区有多少栋楼,哪个小区使用的是什么类型水表,水表的位置在哪里…这些数据,王永亮都烂熟于心……他说,这是供水维修工的“基本功”,出门必备“技能”之一,只有如此,才能以最快的速度赶往突发现场,帮用户第一时间解决吃水难题!
每天平均接抢修单20个,很少照点吃上饭
话音刚落,二人又马不停蹄,驱车赶往桐柏南路上的万福花园小区,该小区13号楼一用户反映:家中本次抄表水量和水费突然增多,不知道是啥原因。
到达现场,王永亮打开该户的水表井,水表上的指针在转动,经过试水检查,发现该用户家中有漏水。该用户为一租房户,“给房东打电话,房东也不管,无奈之下只能求助自来水公司”,面对用户一脸焦急和无助的眼神,王永亮耐心地给用户讲解排查漏点的方法和解决办法,待用户满意后才放心地离开,此时已经过了中午12点,但他们还要赶往下一个维修点。
无水、漏水、水压低、协助关闸门……平时,维修班每天平均能接到20多个抢修单,本以为国庆期间漏点会减少,而事实是接单数不比往常少。刘耀升说,国庆期间,有些返乡的人会从外地回到郑州与家人团聚,一些欠费停水的用户交费复水后,需要协助开闸门。“一天到晚不是在抢修的路上,就是在抢修现场,中午也不能照点吃饭。我们的工作直接面对千家万户,用水对我们来说可能是小事一桩,但对用户来说可是大事,我们都要解释到位。一天下来,不说身体上的疲惫,那真是口干舌燥,回家都懒得说太多话。没办法,干得是这行,用户没水吃心里着急,其实我们心里比他们更着急!”他说。
国庆节,歇上一个完整长假是一种奢望
刘耀升在营业处二七维修班从事供水维修工作已有10年时间,家里有个4岁的女儿,妻子是幼儿园老师。以前,由于工作忙,孩子全由父母照看,转眼女儿到了入园的年龄,刘耀升为了不让父母操心,方便接送,把女儿送进了妻子的幼儿园上学。
“别看国庆有七天长假,我们供水维修工从来不敢出远门,随时待命!在家里休息也是心不静,一有时间就要看看手机上的漏单。”刘耀升说。
王永亮老家在周口,自己有一个儿子,在省内上大学。提及国庆长假,王永亮说,他最近一次看到儿子已是一个月前的事了,今年国庆长假,由于他还要值班,“若没时间回家,只能用微信、电话给远方的父母送去问候”。
在王永亮心中,他始终明白,供水维修工工作特殊,一年四季都要24小时待命、365天候勤。尤其是放假期间,也是他们工作最繁忙的时候。“一家人的假期总是很难聚在一起,而答应老婆和孩子假期去玩的承诺,也从没实现过。”每提起这事,无论是王永亮,还是刘耀升,他们的脸上总会露出苦涩与自责的表情。
“对家里人确实感到愧疚,但是俺老婆和孩子都理解,支持我的工作。俺老婆常说,大家放假的时候,若你们也放假了,没人抢修漏点,假期老百姓没水吃咋办虽然舍小家,但市民百姓用水无忧,我也觉得很骄傲。”刘耀升如是说。
“大家晒玩的、吃的,我们也算出来‘旅游’了,郑州市各大小区走起,有一起的没”这是郑州自来水投资控股有限公司营业处金水维修班维修人员张威十一国庆假期在朋友圈发的一段话。按照张威的说法,过节值班早已习以为常、司空见惯。因为坚守,才保障了千家万户的用水无忧;因为坚守,让市民百姓度过了一个欢乐祥和的节日。
记者手记:供水维修工守护,让绿城用水无忧
郑州自来水投资控股有限公司营业处一共有中原、二七、金水、管城、商鼎五个维修班,二七维修班主要负责郑州京广铁路以西、陇海路以南20余万只注册水表的抢修任务。而刘耀升、王永亮只是二七维修班中最普通的维修工。
今年十一国庆假期,与他们一起坚守岗位的,还有130余名郑州供水营业处的员工,负责着全市130余万只注册水表的正常运行。
国庆假期期间,郑州供水营业厅开门营业、维修班昼夜抢修、热线分站24小时接转单……他们的坚守,守护着沉浸在国庆欢乐、团圆中的郑州,换来的是郑州人民在国庆长假中的用水无忧。我们只想说,你们辛苦了!
来源:大河客户端 编辑:张艳艳

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