优惠劵中的大学问
据云集客了解，很多美美容院拓客的优惠劵营销方案都做的不是很理想，一方面在于没有找到好的方式方法去分发，另一方面在店家看来优惠劵仅仅是优惠劵和店内其他环节无关。这就导致优惠劵如同一张废纸，即使发放的优惠劵起了作用，在盘库、核算成本时也是一笔糊涂帐，赶到运气好的时候会盈利些，赶到点儿背的时候赔钱都不自知。大部分店铺负责人也想过很多办法，最终不知道在哪一个环节上又断掉了。
在云集客看来，优惠劵营销是大有学问的。在分发和设定优惠劵时要很好的把握消费规律和消费心理，优惠劵营销是贯穿在整个店铺管理的循环链中的，牵一发而动全身。如果说会员卡是点对面的辐射，那么优惠劵就是联系辐射渠道最好的纽带和润滑剂。
案例：一个朋友在廊坊广阳区开的美容院，为了拓客，大把大把的分发优惠劵，但是优惠劵分发出去就像是石沉大海，杳无音信。后来店长改变了策略，与其把钱花在这些打水漂的无用功上不如把实惠和好处给到进店消费的顾客头上。他把所有的精力转向“讨好”进店消费的顾客上，只要进店消费就送不同面额和折扣的优惠劵（有使用期限），而且优惠劵不限使用者身份，不限有无会员存款。于是那些顾客会将自己所得的用不完的优惠劵送给自己的朋友和亲人使用，没多久店内的顾客就多出十分之一。这究竟是为什么呢？闲来无事和云集客几个美业运营专家交流得出的结论：很多美发店长对于“优惠劵”理解太狭隘，从而导致优惠劵发放存在很多弊端，1、受众太杂，毫无针对性；2、相信的人很少。
很多人对于“优惠劵营销”产生质疑，不仅仅是在美业，很多行业的优惠劵营销都会使人产生：“你们不赚钱，喝西北风吗？”“羊毛出在羊身上”“白送的肯定有鬼”……当我们面对这些质疑的时候，就需要找到一个和顾客建立信任的媒介（比如我们店里的会员、认可我们服务的顾客以及一些对我们店内产品或服务项目感兴趣的人），通过媒介将优惠劵分散出去，在这里优惠劵作为纽带对于留客、拓客会起很大作用。
站在营销角度来说，很多美发店制定的定存款阶梯对于店家来说表面上大有益处，而顾客看不到优惠的点，并且对于顾客来说只有预存款折扣项和一些简单的服务项目并不能打动人。店家在拓客方面，优惠券 、折扣、 减免、赠品不应该仅仅只针对会员，要波及半熟客、店内准会员的圈子以及陌生客。 廊坊这位经营美发店的朋友恰恰get到了这个点：优惠劵不针对顾客身份（但是要有时间规定），利用优惠劵为纽带以客带客。
在一次行知有效的优惠劵营销中，还需要我们拥有一个有据可查的优惠劵管理体系，这样不仅能知晓盈亏，还能根据实际情况有效的调整策略。要在这里强调一个很重要的细节是：据统计每个留下联系方式的顾客在消费以后收到店铺赠送的优惠劵（面值大小可视情况而定）回头消费的概率要比什么都不送高很多。很多小的工作室会用excle表格进行一些优惠劵相关的数据记录、统计和分析，虽然有一些繁琐但是依然能收到很好的效果。在这里不得不提一下云集客，它不仅能将excle表格能完成的工作智能化的完成而且还能将整个开单过程与店内，而且还将流水牌、自定义优惠、收银、员工绩效、库存等有机的整合起来，帮助商家优化管理流程，提高店铺运营效率。
在优惠劵营销中，策略也很重要！
一个小故事：一次公司团建，在山里看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到希奇，于是一个同事好奇的问：
“你为什么不把喂牛的草放在地上，让它吃？”
老农说：“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾；但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。
看完这个故事，你大脑里想起的一个产品会是什么？小米手机！没错，雷军就是那个老农夫，把小米手机放在屋檐上，让你勉强可以够得着，让你欲罢不能地想去够着。
容易得到的，也会随手扔掉。太难得到的，有些人争取一会儿就放弃了。只有勉强得到的，意外得到的，人们就会感到惊喜，倍感珍惜。
案例：北京海淀一个朋友，经营一家皮肤管理中心，开业的时候做了很多优惠劵，到处免费发放，结果发现转化率出奇的低，来的人寥寥无几。他怎么也想不明白，自己请了一个团队专门发传单，结果却不佳。
经过我们和云集客的一些美业大咖的深刻分析，得出一个结论：轻易得到的，人们就不会珍惜。于是，劝他改变策略，这些优惠券不再送了，而是卖出去。天呐，我们要卖代金券？太搞笑了！但是事实证明我们对了！
怎么卖呢？我们找到小区的便利超市，找到美容会所，找到美发店，找到各种各样能接触到年轻女性的店。告诉他们的店员，我们的优惠券让她们来卖，卖来所得的钱，全部归他们所有。
通过卖优惠券的形式，我们发现，人们来店里的概率大大增加。也许人们只是花5元钱买了一张100元或5折的优惠劵，但这5元钱会促使他来店里消费。
其实优惠劵营销就像是我们给客人做头发或做指甲，在遵循那些基本套路的同时，需要我们的智慧和经验去丰富其中的内容，说不定某个出其不意的想法就会成为你做好营销的导火索。
此外，在云集客走访的各地数百家店铺中，“转介绍优惠劵”也是优惠劵营销拓客的一部分，它比普通的优惠劵的优惠力度略高些，其目的是为了奖励那些主动带客上门的顾客，山东淄博一家美发店把这种优惠劵设置成减免劵或者是优先劵（减免劵：免费护理一次或免费精剪一次或免费烫发一次等等；优先劵：无论节假日，可无需排队，到店即剪）。河南一家美发店长王先生这样告诉云集客调查员：“老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。”这样不仅能拉近店铺与顾客的距离，而且还能达到精准拓客的目的。
其实无论是发放还是设定优惠劵，其目的是在保证店铺正常运营的情况下带动店内客源增长。优惠劵营销就像是艺术家反复打磨自己的艺术品，云集客团队无比苛刻的推敲云集客功能一样，要仔细琢磨和分析；从顾客的需求到社会现状再到消费心理学，从整体布局到细节刻画再到局部丰富，缺一不可；它不仅关联店铺的整个开单流程，还将社会学、消费心理学、统筹学有机的链到了一起。