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甩甩宝宝星掌柜春播计划:KOC商业价值再探 从流量运营到用户经营

2020/4/11 21:14:57发布160次查看
 
4月7日,甩甩宝宝掌柜欣怡开启了她人生第一场带货直播;一个小时,支付交易总额破10万,令人欣喜。此次直播是九芝堂的专场直播活动,九芝堂的养生教授也坐客欣怡直播间,为观众解答春季养生的问题。
欣怡是甩甩宝宝平台开放个人直播权限打造“星掌柜春播计划”首期招募的主播。该计划一方面帮助掌柜主播维护好社群信任感,加深粉丝的认可;另一方面,商业链条的完善和种草拔草的闭环,可以帮助品牌主解决精准营销的痛点。
作为百年品牌的九芝堂,在2019年才开始电商渠道探索;线下渠道的王者,线上渠道的“新兵”,是九芝堂面临的现状。受疫情影响,实体销售萎缩,拓宽线上发展渠道势在必行。九芝堂进入甩甩宝宝直播间,正是九芝堂对撬动一批新的消费群体提出的针对性解决方案。
koc信任的培养皿
甩甩宝宝平台孵化了数百万koc,通过得到他们的信任、分享与口碑,法国玖玖、认养一头牛、贝维诗、纯度等品牌,在平台上实现销售额从0到单日破百万的突破。
既然koc能引起用户对产品信任感的转移,那么要想持续地维护好这份信任感,加深用户的认可,那么就需要认真经营用户,而不是当作纯粹的流量来看待,不然用户会很容易流失。
进一步去看,从流量运营到用户经营,蕴含着一个非常值得思考的思维:从获取更多用户到为用户创造更多。
甩甩宝宝“星掌柜春播计划”就是为掌柜koc提供信任的培养皿。主播们通过亲身试用测评把控,选出最好的产品。在此基础上,跟品牌谈判,以换取更优惠的价格。直播中,则用朋友的方式交流种草。这很大程度上解决私域流量的留存和转化,甚至复购问题。
甩甩宝宝直播负责人止宁表示:koc通过群运营建立的粉丝关系,在直播的场景下实现了更直接的转化;同时在社交电商的环境下,实现了更大范围的辐射,多维度的建立了个人影响力。此次欣怡的直播首秀成功除了平台给予的供应链、社群等赋能,还在于其自身的学习能力以及角色转变的超强适应能力,相信这个好的开始会成为更多“星掌柜”的领航标。
私域流量未来品牌的出路
甩甩宝宝创始人鬼谷曾在公开演讲中说到”“通过koc,在这个领域里新品牌成本大幅度降低,品牌方工作量减少50%。“
koc背后的驱动力是消费者,是消费者变化了。
以前品牌请一个大明星,在电视上摆几个冷酷的造型,就能收获大批粉丝。现在的消费者更相信自己见过或者聊过的朋友用什么化妆品,感觉怎么样。虽然明星有名气,但根本架不住姐妹在朋友圈上的一声集美们。
九芝堂相关负责人表示:”对于九芝堂来说传统的渠道是基础,电商渠道是趋势。甩甩宝宝社交+电商模式突破传统移动电商,把社交媒介渗入消费生活中,通过社交的方式,激发碎片化的移动互联网流量自发的形成网状商业流。“
在koc与粉丝间牢固的信任、平台人货场完备的基础上,甩甩宝宝开创了一套自己独有的生态和商业模式。眼下流量红利被分食殆尽、平台间竞争空前激烈,但在甩甩宝宝,新鲜的玩法才刚刚开始。

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